На связи с будущим
В 1990 году Джон Ромки сделал первый в истории прибор, подключенный к интернету. Это был тостер, который можно включать и выключать онлайн. С тех пор «интернет вещей» набрал большую популярность. Его причисляют к очередной «большой идее» глобальной экономики: ожидается, что к 2020 году в мире будет около 40 млрд «умных» устройств. Технологии развиваются, и это серьезно отразится на том, как мы живем и ведем себя в обществе.
Любопытно, что если ввести в интернет-поисковике словосочетание «интернет вещей», то вы получите чуть ли не миллиарды ссылок. Зайдите на множество краудфандинговых сайтов, и вы увидите массу проектов, развивающих идеи создания разнообразных товаров, которые могли бы стать частью пространства «интернета вещей». «Соединенные» системы наподобие Tripper, следящие за тем, открыты или заперты окна или двери в вашем доме, Egg Minder, решающего задачу подсчета яиц в холодильнике, или музыкальной насадки для душа не смогли завоевать популярность на рынке. И объясняется это просто: многие из подобных товаров обладают прекрасным дизайном и снабжены забавными функциями, однако они не решают наши повседневные проблемы.
Возьмем один из популярных бытовых приборов с возможностью подключения к интернету: Nest Thermostat. Это «умный» термостат, который приходит в ваш дом с обещанием помочь вам сократить расходы на электричество вдвое, – и отлично с этим справляется. Система отслеживает и анализирует ваши действия и перемещения в квартире, соответствующим образом настраивая климатическую систему так, чтобы она создавала максимально комфортные условия. И делает она это в автоматическом режиме, так что человеку ничего регулировать не надо. Главное, что стоит запомнить: Nest решает практическую проблему. Те, кто программировал термостат, согласятся, что, «по-умному» автоматизируя домашний климат-контроль, Nest избавляет нас от необходимости совершать определенные действия и при этом экономит нам деньги и высвобождает для нас время – один из самых ценных ресурсов в нашей жизни.
Оздоровим и осчастливим
Время и деньги – это, конечно, важно. Однако еще важнее – быть здоровым и счастливым. Неудивительно, что на рынке потребительских носимых устройств в последнее время зафиксирован феноменальный рост. По сути, задача этих мониторинговых приборов – поймать в свой «объектив» различные грани нашего физического и психического здоровья и перевести это в понятные нам цифры, чтобы мы могли достоверно судить о себе, принимать более обоснованные решения в отношении своего здоровья и образа жизни. Например, большую часть времени мы даже не осознаем, что находимся в состоянии стресса. Вызывать его может множество обстоятельств, с которыми мы имеем дело ежедневно, – работа, транспорт, отношения с людьми и т.д. Зачастую снять его может помочь простое дыхательное упражнение, но важно сделать его вовремя. Если носимое устройство сможет фиксировать и оценивать уровень стресса и подавать сигнал о том, что вам надо сделать дыхательное или какое-то другое несложное упражнение, наше здоровье и жизнь в целом серьезно изменятся.
Это значит, что, если технология сможет помочь человеку жить более здоровой и безопасной жизнью, она сделает его счастливее. Так можно ли представить себе технологическую инновацию, которая способна повысить уровень человеческого счастья? Это фундаментальный вопрос, над которым необходимо задуматься, который должны держать перед собой компании и исследовательские лаборатории при разработке новых потребительских технологий «интернета вещей».
Для примера возьмем систему удаленного наблюдения. Представим себе бизнесменов и специалистов, которым приходится много путешествовать или регулярно решать деловые вопросы за пределами своей страны. Есть ли технология, которая действительно может рассказать им, что происходит и как чувствуют себя их близкие, оставшиеся дома? Эта задача легко решается с помощью подключенной к интернету камеры, установленной в квартире, которая способна «понимать», что происходит с людьми – родителями, детьми, родными, друзьями, – и на понятном языке интерпретировать то, что она видит через свой объектив.
Другой пример: дети, страдающие аутизмом, – весьма распространенная проблема нашего времени. По мнению медиков, чем раньше ее выявить, тем лучше она будет поддаваться контролю. Но как это сделать? Как понять, что у ребенка действительно есть характерные признаки этого расстройства? Представьте себе технологию, которая может фиксировать, сколько раз ребенок вступает в социальный контакт с окружающими его детьми в школе или детском саду. Простая технология мониторинга таких взаимодействий может помочь построить модель особенностей поведения ребенка. Например, она в состоянии выявить первые признаки аутизма и, по сути, сообщить об этом его родителям, чтобы те своевременно приняли меры.
Исследуя мир
Приведенные выше примеры объединяет одно: все эти технологии решают практические повседневные задачи и в результате становятся востребованы рынком и коммерчески успешны. Любопытно, что у них есть и одно общее фундаментальное качество: все они стараются почувствовать и понять людей, равно как почувствовать и понять окружающий мир.
Сегодня для сбора подобной информации требуется установить множество сенсоров. Однако, несмотря на феноменальный прогресс в разработке кремниевых сенсоров, сенсорной инфраструктуры планетарного масштаба по-прежнему не существует. Чтобы подчеркнуть эту мысль, достаточно одного примера: почти никто из нас до сих пор не живет в «умном» доме, хотя его концепция была предложена Кеном Сакамурой из Токийского университета примерно 35 лет назад.
Главный барьер на пути к появлению сенсорной инфраструктуры в масштабе всего мира – экономический. Прежде всего, это стоимость развертывания, управления и расширения такой сети.
Но уже сегодня существует по крайней мере одна всеобщая инфраструктура – инфраструктура радио. В какой бы точке планеты вы ни находились, вы всегда подключены к радиосети либо через сотовый телефон, либо по Wi-Fi, коль скоро у вас есть мобильный телефон или другое носимое устройство.
Впрочем, эти сети задуманы как элементы инфраструктуры связи и, следовательно, предназначены для передачи голоса и данных из одной точки в другую. Но если мы все же начнем использовать эту систему как сенсорную инфраструктуру, мы получим сенсорную сеть, покрывающую почти весь мир.
Однако получение знаний о человеке с помощью беспроводной сети – задача непростая, ведь сигналы из таких сетей несут в себе минимум информации. Если подключить к их обработке искусственный интеллект, выяснить и узнать можно многое. Например, если кто-то подключен к сети Wi-Fi через мобильное устройство, мы можем точно сказать, где этот человек находится и куда движется, о чем расскажут изменения «беспроводных» сигналов. А подключение к этому анализу различных моделей поможет узнать, что он делает – работает, сидит, спит или что-то еще. Затем по этим действиям и их пространственно-временным траекториям можно выявить и субъективные факторы. Например, определить счастье или стресс. В лаборатории мы создали ряд систем-прототипов, которые позволяют анализировать деятельность человека, его контакты и особенности поведения с помощью анализа одних только Wi-Fi-сигналов.
Одна из таких систем под названием Quantified Enterprise («Счетное предприятие») собирает, моделирует и подсчитывает моменты взаимодействия сотрудников на рабочем месте, их физическое и психическое состояние с помощью Wi-Fi-сенсоров. На основании анализа этих сведений она также формулирует отклик и рекомендации пользователям с помощью мобильного приложения.
Представьте, что вы руководите большим коллективом. Известно, что если ваша команда чувствует себя неважно и вы ничего не предпринимаете, значит вы плохо исполняете свои обязанности. Но если вы не знаете о плохом самочувствии своих сотрудников, то формально у вас нет проблем и винить себя не за что, так что не видите никакой необходимости что-то менять.
Поэтому ключевой шаг на пути к внутренним преобразованиям или лучшей жизни – сначала понять, что в нашей материальной жизни есть проблема. Создав подобную тонкую технологию, которая, по сути, позволяет людям знать об окружающем их мире, мы можем помочь им принимать более информированные и правильные решения.
Прочь из облака
Еще одно, крайне важное преломление этой технологии относится к мониторингу жизнедеятельности человека, по сути, имея отношение к считыванию его состояния и здоровья. Вообще, специальное оборудование может считывать множество показателей человеческой жизнедеятельности. Речь идет о таких вещах, как самочувствие, основные метрики состояния организма, наличие или отсутствие стресса. К сожалению, пока в большинстве случаев они считываются довольно плохо. Причина – сложности технического характера.
Устройства, которые используются для такого мониторинга, в частности фитнес-трекеры и «умные» часы, очень малы в размерах и обладают довольно скромными вычислительными возможностями. Поэтому они не могут выполнять сложные задачи, только если получаемые с их помощью данные о человеке не перегружаются в облако, где идет их обработка. Так, например, устроены Apple Watch. Но подобный механизм нас не всегда устраивает, поскольку существует риск использования наших персональных данных в нежелательных целях. Если же съем и обработка таких данных могли бы производиться непосредственно на устройстве, носимом на руке пользователем, это дало бы действительно большие преимущества. И это всецело вопрос технологий, которые пока несовершенны.
Значит, для решения проблемы считывания человека, если взглянуть в ее корень, нам требуются совершенно новые устройства – на запястье или где-то еще, – которые обладали бы по-настоящему высокой производительностью. По сути, они должны соответствовать уровню медицинской техники и обязаны работать долго и надежно. Они не должны передавать данные в облако, чтобы не подвергать риску их конфиденциальность, а их батареи должны обеспечивать более длительную работу.
И здесь уже есть заметный прогресс. Например, в Nokia Bell Labs мы работаем над технологией DeepX, которая позволяет использовать модели обработки данных, сопоставимых с использованием в облаке, на портативных устройствах. Точность и сохранность пользовательских данных при этом значительно повышаются.
Подводя черту, отмечу, что я твердо убежден, что в этом «соединенном» мире «интернета вещей» у нас будет все необходимое, чтобы понимать, достигать и контролировать все по-настоящему значимое для всех жителей нашей планеты. Это может позволить человечеству решать не только простые, но и по-настоящему трудные проблемы, может принести большие практические результаты, а также кардинально изменить нашу жизнь. Но чтобы это произошло, нам предстоит преодолеть множество сложностей и ответить на огромное число разнообразных вызовов. Но такое будущее стоит потраченных усилий.